FAQ | Retours
Comment retourner un article ?
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Veuillez compléter et joindre le formulaire de retour joint au colis et veuillez l'envoyer à l’adresse suivante:
SRT67
Service après vente
Lieu dit Barres
34310 QUARANTE, FRANCE
Toutes les marchandises seront inspectées à leur retour. Les articles doivent être retournés en bon état et avec leurs étiquettes. Tout article en mauvais état vous sera renvoyé. Nous vous enverrons un mail dès réception de votre colis. Le remboursement sera effectué sur la carte utilisée lors de l'achat initial. Le retour est à votre charge pour les produits en promotion, gratuits pour les produits de saison. Si vous avez droit au retour gratuit, merci de bien vouloir faire la demande par téléphone au 0467381543 ou par e-mail à sav@shilton.fr.
Puis-je échanger mon achat en ligne ?
Votre achat en ligne est échangeable contre un modèle identique ou différent, pour cela, merci de vous référer au bon de retour joint à votre colis.
Avez-vous reçu mes articles retournés ?
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